物流專(zhuān)線(xiàn)指物流公司用自己的貨車(chē)、專(zhuān)車(chē)或者航空資源,運(yùn)送貨物至其專(zhuān)線(xiàn)目的地。一般在目的地有自己的分公司或者合作網(wǎng)點(diǎn),以便貨車(chē)來(lái)回都有貨裝。其優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)輸成本較低,弊端則是陸運(yùn)貨車(chē)班次時(shí)間不能確定,通過(guò)航空運(yùn)輸或者轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)以滿(mǎn)足較急的貨物需求。
物流專(zhuān)線(xiàn)是物流運(yùn)輸行業(yè)中比較特殊的存在,有這很多其他物流運(yùn)輸沒(méi)有的特性。那么物流專(zhuān)線(xiàn)的業(yè)務(wù)范圍以及業(yè)務(wù)流程有哪些呢?下面來(lái)看看。
一、
東莞物流專(zhuān)線(xiàn)的業(yè)務(wù)范圍
1、首先一般會(huì)承接搬家以及貨運(yùn)的業(yè)務(wù)這一類(lèi)的都是物流專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸里面很常規(guī)的業(yè)務(wù)范圍。
2、物流專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸除了搬家業(yè)務(wù)和貨運(yùn)業(yè)務(wù)以外,有的還會(huì)承接貨物倉(cāng)儲(chǔ)和暫存以及中轉(zhuǎn)等服務(wù)范圍。
3、物流專(zhuān)線(xiàn)的業(yè)務(wù)范圍其實(shí)還包含整車(chē)運(yùn)輸以及零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。
4、有的物流專(zhuān)線(xiàn)公司提供的服務(wù)比較全面。其中還包含貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。
5、商品打包,訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝等業(yè)務(wù)。
6、物流專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸分細(xì)一點(diǎn)的話(huà),其中貨運(yùn)包含了貴重物品、展會(huì)物資以及易碎品軟包裝等一些運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
7、辦理如畫(huà)報(bào)、彩畫(huà)、手工油畫(huà)等類(lèi)別的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
8、當(dāng)然,物流專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸還包含化妝品,鋼琴等專(zhuān)業(yè)搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
二、
東莞物流專(zhuān)線(xiàn)的業(yè)務(wù)流程
1、接單:公路運(yùn)輸主管從客戶(hù)處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶(hù)處接出庫(kù)提貨單證。核對(duì)單證。
2、登記:運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶(hù)標(biāo)定提貨號(hào)碼。司機(jī)(人員及車(chē)輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。
3、調(diào)用安排:填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃。填寫(xiě)運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。電腦輸單。
4、車(chē)隊(duì)交接:根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車(chē)輛。報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶(hù)處,并確認(rèn)到廠(chǎng)提貨時(shí)間。
5、提貨發(fā)運(yùn):按時(shí)到達(dá)客戶(hù)提貨倉(cāng)庫(kù)。檢查車(chē)輛情況。辦理提貨手續(xù)。提貨,蓋好車(chē)棚,鎖好箱門(mén)。辦好出廠(chǎng)手續(xù)。電話(huà)通知收貨客戶(hù)預(yù)達(dá)時(shí)間。
6、在途追蹤:建立收貨客戶(hù)檔案。司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。與收貨客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系送貨情況。填寫(xiě)跟蹤記錄。有異常情況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。
7、到達(dá)簽收:當(dāng)面,電話(huà)或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間,地點(diǎn),貨物安全、將貨物交接的情況及時(shí)反饋給客戶(hù),公司信息部。物流專(zhuān)線(xiàn)簽收運(yùn)輸單,收取應(yīng)收的運(yùn)費(fèi),按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)卸貨地點(diǎn)物流專(zhuān)線(xiàn)。貨物交接。簽收,保障運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫(kù)單。了解送貨人對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況。
8、回單:司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回公司。定期將回單送至客戶(hù)處。
9、運(yùn)輸結(jié)算:整理好收費(fèi)票據(jù)。做好收費(fèi)匯總表交至客戶(hù),確認(rèn)后交回結(jié)算中心。結(jié)算中心開(kāi)具發(fā)票,向客戶(hù)收取運(yùn)費(fèi)。
10、售后回訪(fǎng):打電話(huà)或詢(xún)問(wèn)他們對(duì)我們的服務(wù)的評(píng)價(jià)。詢(xún)問(wèn)下次發(fā)貨的時(shí)間和發(fā)貨量。下次合作的合同簽訂。